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Fritz-Soldmann-Straße 54
97424 Schweinfurt
Deutschland
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Unsere Büroräume befinden sich in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung. Parkplätze sind direkt vor dem Gebäude verfügbar.
Erreichbarkeit
Telefonischer Support:
Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
E-Mail-Support:
Täglich rund um die Uhr – wir antworten werktags innerhalb von 4 Stunden
An Feiertagen ist unser Support geschlossen, aber E-Mail-Anfragen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Häufige Fragen zum Kontakt
Bei E-Mail-Anfragen antworten wir normalerweise innerhalb von 4 Stunden während der Geschäftszeiten. Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr direkt. Anfragen am Wochenende werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Auf jeden Fall. Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Beratung gewünscht". Wir nehmen uns gerne Zeit, Ihre Fragen zu beantworten und das passende Webinar für Sie zu finden. Bei Unternehmensanfragen bieten wir auch Termine für ausführliche Beratungsgespräche an.
Beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich: Welcher Browser und welches Betriebssystem nutzen Sie? Wann tritt das Problem auf? Haben Sie Screenshots? Je mehr Details wir haben, desto schneller können wir helfen. Unser technisches Team ist speziell für Plattform-Probleme geschult.
Ja, für Unternehmen haben wir ein eigenes Team. Wählen Sie im Kontaktformular „Unternehmensanfragen" oder schreiben Sie direkt an help@ethereonivo.com mit dem Betreff „Firmenkunde". Wir besprechen dann individuelle Lösungen, Gruppenrabatte und maßgeschneiderte Schulungsprogramme.